在老旧小区安装电梯时，由于站位和考虑的不同，中高层居民和低层居民之间往往会发生冲突如果这种邻里冲突处理不当，会导致一系列的行政问题、民事纠纷。日前，泉州鲤城法院启动政府与医院联动协调机制，解决了一起安装电梯行政许可纠纷，最大限度地保护了各方合法权益。

不接受安装电梯的申请

业主向法院起诉要求撤销

某老旧小区业主王等人打算在所住单元楼安装电梯方便出入，于是向自然资源局提交申请材料。自然资源局在审查材料时发现，原告王等人在小区公告栏等处公示电梯安装方案期间，该单元楼一楼业主张某曾提出书面异议。据此，自然资源局对原告提交的申请材料作出驳回通知书。

原来，张认为，按此方案安装电梯后，将是照明、噪声、房屋安全等方面对其生活造成严重影响，经其提出修改意见，原告王等人拒绝采纳。

王等11名业主不认可自然资源局作出的不予受理通知书，遂将自然资源局诉至历城法院，请求判令撤销该局作出的不予受理通知书，并在法定期限内出具规划审查意见书。

法院受理：

与多部门调解联动解决纠纷

允许所有者修改安装计划

历城法院法官受理此案后，详细查阅卷宗，了解案情。随后，为实质性解决纠纷，最大限度保护各方合法权益，历城法院第一时间启动政府与医院的协调机制，并邀请当地司法局、社区居委会等部门参与案件调解，为当事人构建一个顺畅的、高质的沟通渠道。

在调解现场，在审判长的主持下，各方当事人深入交流，相互倾听的意见，并探讨解决纠纷的最佳方案。最终，王等11名原告同意修改安装电梯的方案，以尽量减少安装电梯对低层居民张生活的影响。同时，行政许可部门对安装电梯提出了相关的专业意见，张也表示理解中高层居民的难处 访问。

经过各方不懈努力，王张等11名原告就电梯安装方案的修改方向达成一致。随后，修改后的电梯安装方案公示成功，王等11名业主向自然资源局重新提交了申请材料，并在行政机关的指导下补充了完整的材料。

经过严格审查，自然资源局向王等11名业主出具了允许安装电梯的审查意见。原告也向历城法院提交了撤诉申请，案件得到圆满解决。