作为区域内第一家启动加梯意愿咨询的企业、第一部电梯完工了、首创街道探索一片梯，近年来，周家桥街道始终坚持以人民为中心的发展理念，围绕党建引领、自治引擎、政策引导、专业引线、智慧引入，建立“五引机制”工作方法上，开展全覆盖排摸、精简代建单位、实施数字化全过程控制、惠民配套工程建设、推进养保一体化等一系列有效探索。

据统计，这条街上增加了72架梯子、在建18个单元，惠及1602户居民，加梯意愿已征询完成全覆盖，这离不开小区和加梯人的共同努力。

作为社区的“主心骨”面对楼道居民提出的增设楼梯需求，小区主动站了出来、用心服务，召开协调会，搭建平台、凝聚共识，邀请楼道所有业主、电梯公司面对面沟通咨询。挖掘每一个楼梯走廊里的热心党员、能人辈出，导向确立“加蒂三人自治小组”，建立楼道业主微信群，实现居民 参与整个协商过程、资金筹措、监督管理等，以便居民 “加梯梦”照进现实。

而加梯达人、能人、作为大楼增设楼梯的负责人“急先锋”他们收集民意，寻求最大公约数即使面对负面的声音，他们也能耐心细致地沟通和解释，并以情感动、搞清楚，找到问题的突破口，让一个部门的电梯“拔地而起”

近年来，周家桥街道仍在楼梯建筑中探索叠加“美丽楼道”服务群众自治项目创造了“孝亲敬老”科普教育”德治法治”绿色环保”和其他各具特色的主题走廊，并在楼梯走廊上铺设地砖、墙面进行粉刷、管道布置，美化建筑环境。

今天，忠武井菜楼、沈家郎和美楼、金平有越来越多的同心大楼“美丽楼道”装饰社区的建筑“门面”，改善居民的居住环境和生活质量。其中，范北离大楼很近、周一清沁楼、杨家寨银发丹青楼路过“我最喜欢的候车厅”微信投票脱颖而出，被评为“最美候梯厅”

在会议现场，街道是2023年的把关人、带梯子的优秀住宅区团队、先进个人以及“最美候梯厅”进行表彰和颁奖。

根据自己的需求选择，梯子维护更有保障

随着老旧小区增设电梯工作的持续推进，周家桥街道约50部电梯将陆续投保谁来负责维护、如何管理成为后加梯时代的重点和难点问题，也成为加梯成功楼栋居民的烦恼。

2023年，街道以主题教育为契机，深入调研，明确加梯维修难点问题，即“三人自治小组”难以继续提供梯子维护服务，超过95%的居民希望在线支付，而更多的居民希望获得全面的长期保障，包括电梯、电费、清洁和辅助设施等。

鉴于这些问题，街道由现有居民管理、在物业维修模式的基础上，率先推出“保险+维保”市场化运作，打造小区电梯“用、管、修、保”三井南寨小区37号楼成功试行了全生命周期管理新模式。

据了解，“保险+维保”全生命周期管理模式主要涵盖全生命周期覆盖、服务内容全覆盖数字化管理全覆盖。

其中，全生命周期保障可提供一次性15年保障“保修、保养、保险”三包服务免去了每年按分摊收费的麻烦；服务内容全覆盖在传统维修的基础上，增加了大型配件的维修更换和楼梯走廊的增设、墙面、地砖等附属设施的维护；数字化管理全覆盖实现了梯次维护“一梯一档”，方便居民随时查询楼宇维修及组件更换信息。

但是，考虑到每栋楼的实际情况不同，居民的需求也不尽相同。参观街道后，根据居民的个人需求，它将“保险+维保”车型精修推出了三套菜单式专属服务套餐：A套餐包括保险、电梯和附属设备、应急保修、清洁等全包服务；B套餐包括保险、电梯设备、紧急保修等半包服务；c套餐仅涵盖电梯设备和运行等基本服务。

同时，街道还制作了配套的维修AI视频、维修宣传画册在21个小区进行全覆盖推广，使新增的三种维修模式广为人知，方便居民根据自身需求选择合适的维修模式。

细致周到的维修方案也得到了居民的认可。活动当天，第四街建筑完工“保险+维保”签约。

据街道介绍，加梯工程不仅在居民生活中“关键小事”，更是与群众福祉息息相关“民生大事”周家桥街道将继续凝聚各方共识、汇聚各方智慧让更多人乘上电梯“小空间”在房间里尽情享受“大幸福”